Toutes les demandes de retour/échange doivent être effectuées dans les 30 jours suivant la date d'achat.
Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état dans lequel vous l'avez reçu, non porté/inutilisé, non lavé, en bon état, avec des étiquettes et dans son emballage d'origine.
Tous les retours nécessitent l'inclusion du formulaire de retour/échange de Diablerie et du bordereau d'expédition original. Le formulaire doit être rempli et un code motif doit être inclus. **Aucune exception.**
Les articles originaux doivent d'abord arriver chez nous avant que les nouveaux articles puissent être envoyés.
Nous ne remboursons pas les frais d'expédition d'origine et/ou les frais de retour pour les articles retournés/échangeés.
Diablerie se réserve le droit de refuser les demandes de retour/échange qui ne répondent pas aux exigences énumérées ci-dessus.
Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles soldés ou de cartes cadeaux.
Politique de remboursement
Un remboursement peut être demandé pour les articles achetés défectueux, endommagés ou incorrects.
Veuillez inclure le formulaire de bon de livraison avec votre retour et fournir le code motif.
Originalles articles doivent d’abord arriver à notre emplacement avant que le remboursement ne soit émis.
Veuillez prévoir jusqu'à 15 jours ouvrables pour que le montant apparaisse sur votre compte après le traitement du remboursement.
Diablerie se réserve le droit de refuser les demandes de remboursement ne répondant pas aux exigences énumérées ci-dessus.
